Actualmente, realizamos envíos a las ciudades principales de Colombia. El valor del flete y la viabilidad de entrega en su ubicación específica son calculados por nuestra transportadora aliada. Le sugerimos revisar la información detallada en la sección de envíos de nuestro sitio web para conocer las condiciones del servicio.
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Contamos con una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Asimismo, recibimos pagos en efectivo exclusivamente en nuestro punto físico, brindándole flexibilidad para realizar sus transacciones.

Contamos con políticas establecidas para gestionar devoluciones y cambios bajo condiciones específicas. Le invitamos a consultar nuestro apartado de políticas en el sitio web para conocer en detalle los términos y requisitos aplicables. 

En Carmen Experimental, elaboramos piezas artesanales diseñadas para el uso cotidiano en el hogar. Para preservar su integridad, recomendamos evitar cambios bruscos de temperatura. Si utiliza nuestros productos en hornos microondas, hornos eléctricos o lavavajillas, le sugerimos permitir que la pieza repose hasta alcanzar la temperatura ambiente antes de proceder con otro uso o limpieza. Esto previene fisuras o fracturas en su vajilla.
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